Da wir Teil eines Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsansatzes sind, ist es für uns wichtig, über die gesetzliche Verpflichtung hinaus unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen online über unsere Website festzulegen
www.juste-une-impression.com
um Sie an Ihre Rechte, unsere Pflichten und die Bedingungen unserer Beziehung zu erinnern, von denen wir hoffen, dass sie die besten sind und weil sie nicht….
Art. 1 Einleitung
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Benutzern der Website "Just an impression.com" (im Folgenden als "Benutzer" oder "Sie" oder "bezeichnet"). Verbraucher ") und die Handelsmarke Nur ein Eindruck.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die einzigen, die gelten und alle anderen Bedingungen ersetzen, mit Ausnahme der vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Ausnahme. Nur ein Eindruck kann pünktlich gebracht werden, um einige Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Außerdem ist es notwendig, dass diese vor jedem Besuch der Website erneut gelesen werden. Nur ein Impression.com (im Folgenden als "Website" bezeichnet). Diese Änderungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Bereitstellung durchsetzbar und können nicht für zuvor abgeschlossene Verträge gelten. Für jeden Kauf auf der Website gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir sind der Ansicht, dass Sie durch die Validierung Ihrer Bestellung unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen nach dem Lesen vorbehaltlos akzeptieren.
Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie sich damit einverstanden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die darin enthaltenen Nutzungsbedingungen einzuhalten.
Art.2 Bestellung aufgeben
Um Ihre Bestellung aufzugeben,
- per Internet auf unserer Website: www.juste une impression.com 24/24 und 7 / 7d über sichere Zahlung (3D Secure für Visa und Mastercard) von Paypal mit Ihrer Kreditkarte, per Scheck oder Überweisung.
Art. 3 Preis
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind in Euro und alle Steuern enthalten (20% MwSt. Im Verkaufspreis enthalten), jedoch ohne Versandkosten.
Etwaige Versandkosten werden dem Benutzer bei der Auswahl der Produkte angezeigt und ihm am Ende der Bestellung zusätzlich zum Preis der ausgewählten Produkte in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegeben wurden.
Nur ein Eindruck, es wird in Frankreich gemacht (und genauer gesagt in Hauts-de-France). Von Grafikdesign / -erstellung über Druck bis hin zu Konfektion Kurz gesagt, all dies hat Kosten, die durch die Auflage und die Konfektionierung in sehr kleinen Serien auf handwerkliche Weise und mit der Einheit für jedes Stück erhöht werden
Ihre Einkäufe sind daher verpflichtet !! : Sie unterstützen ein kleines französisches Unternehmen, dessen Partner / Anbieter ausschließlich französisch und lokal sind. Ein kleines Unternehmen, das sich auch dazu verpflichtet, unsere Arbeitsplätze zu unterstützen / zu erhalten, indem ausschließlich lokale Ressourcen und Know-how verwendet werden.
Art.4 Fristen und Verfügbarkeit
Jede Bestellung erfolgt nach Ihren Wünschen mit den Materialien und Farben / Mustern Ihrer Wahl.
Derzeit eine maximale Produktionszeit von
- 10 Werktage für Kleider (Druck und Kleidung inklusive), Badebekleidung und Tops
wird zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Paket unsere Werkstätten verlässt, eingehalten. Ihre Lieferzeiten werden vor Zahlungseingang in Ihrem Warenkorb angegeben und zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zusammengefasst.
Art. 5 Mode de livraison et transporteur
Nur ein Eindruck bietet Ihnen die Lieferung: Paket oder Brief, gefolgt von COLISSIMO zu Hause, je nach Größe und Gewicht der Pakete.
Diese Wahl der Lieferung ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket dank der Post und des Colissimo-Service innerhalb von 48 Stunden * zu erhalten, gefolgt von der Abreise aus unserer Werkstatt.
Lieferadresse:
Die auf der Website gekauften Produkte können von Colissimo ausschließlich in Frankreich und Belgien geliefert werden. Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Jede Änderung der Adresse nach Validierung und / oder Zahlung Ihrer Bestellung muss Gegenstand einer Bestätigung der Prüfung durch unser Team sein (commande@juste-une-impression.com).
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Größe der bestellten Produkte. Sie werden nach Ihren Lieferwünschen (Bestimmungsort, Versandart) berechnet. Die Lieferpreise beinhalten die Vorbereitungs- und Verpackungskosten Ihrer Produkte, die wir sehr sorgfältig prüfen und bei Ihrer Bestellung in Ihrem Warenkorb angeben.
Sendungsverfolgung und Reklamationen:
Sie können die Weiterleitung Ihres Pakets verfolgen, indem Sie sich auf der Colissimo-Website anmelden und die Paketnummer eingeben, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihr Paket geliefert wurde. Bei Abwesenheit wird von Ihrem Postboten eine Zustellbenachrichtigung in Ihrer Mailbox hinterlegt. Sie haben 15 Tage Zeit, um Ihr Paket bei der Post in Ihrer Nähe abzuholen. Wenn Sie diese Visitenkarte nicht erhalten, bringen Sie einen Ausweis und Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit und gehen Sie zur Post. Bei Zustellproblemen bitten wir Sie, uns vor Ablauf dieser Frist von 15 Tagen zu informieren.
Wenn ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Fristen eingeht, wird eine Untersuchung mit dem Beförderer durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann (z. B. 21 Tage bei der Post). Während dieser Zeit kann keine Rückerstattung oder Rückgabe erfolgen.
Nur ein Eindruck bemüht sich, die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wir können jedoch nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer verspäteten Lieferung oder einem Verlust von Paketen ergeben, die von Dritten oder durch Ihre Handlung verursacht wurden, oder aus einem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Grund, der einen Fall höherer Gewalt darstellt.
Kontrolle nach Eingang der Bestellung:
Nach Eingang Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Konformität der mit Ihrer Bestellung gelieferten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reservierungen mit Ihrer Unterschrift etwaige diesbezügliche Anomalien anzugeben.
Die Rücksendung von Produkten kann nur für Produkte im Originalzustand akzeptiert werden, insbesondere mit Verpackung, Zubehör und Gebrauchsanweisung. Die Versandkosten trägt der Nutzer. Im Falle einer nachgewiesenen Nichteinhaltung ersetzt Juste une impression das Produkt.
* Die von Colissimo angegebenen Lieferzeiten für das französische Festland betragen 2 Werktage.
Art. 6 Rückgabe
Für jede Paketrücksendung müssen Sie diese per Post (oder einem anderen Spediteur) an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden getragen werden.
Denken Sie daran, Artikel 8 zu konsultieren, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Dies ist nur möglich, wenn ein Herstellungsfehler oder eine Nichtkonformität mit der Bestellung und den Belegen vorliegt.
Art. 7 Sichere Zahlung
Nur ein Eindruck bietet Ihnen eine sichere Zahlung über Stripe, mit der Sie online und sicher entweder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können: Visa oder Mastercard (3D SECURE-Zahlung) oder einer anderen Kreditkarte. Sie können dennoch eine Zahlung per Scheck (fügen Sie dann eine Fotokopie Ihres Ausweises, des Bestellformulars und Ihrer Kontaktdaten bei) oder Überweisung (unsere Bankdaten werden Ihnen auf Anfrage per E-Mail an gesendet) in Betracht ziehen
commande@juste-une-impression.com
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung während Ihrer Bestellung unter der Bedingung, dass Sie zuvor die Berechtigung zur Abbuchung Ihres Kontos bei den zuständigen Zahlungsstellen erhalten haben. Andernfalls konnte Ihre Bestellung nicht berücksichtigt werden . Die Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das SSL-Sicherheitssystem "Secure Socket Layer", mit dem Ihre Bankdaten bei der Übertragung über das Netzwerk verschlüsselt werden können.
Art. 8 Widerrufsrecht, zufrieden oder ausgetauscht
Die von Juste une impression angebotenen Produkte unterliegen nicht dem Widerrufsrecht und können nicht erstattet werden (es sei denn, es wurde ein technischer Defekt oder eine Nichtkonformität festgestellt. In diesem Fall handelt es sich um eine Reklamation, einen erneuten Versand an den Kunden und einen Überprüfungsprozess Austausch). Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die speziell nach der Bestellung hergestellt (gedruckt) wurden. Sie können nach der Bestellung nicht erstattet werden.
In der Tat bestätigt das Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch, das als „Hamon-Gesetz“ bekannt ist, das Verschwinden des Widerrufsrechts für personalisierte Waren.
Warum?
Alle auf der Website verkauften Produkte werden auf Bestellung und nach Maß gefertigt. Wir haben daher keinen Bestand. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Inhalt Ihres Warenkorbs bei der Bestellung zu überprüfen. Sie wissen, dass Sie vor der endgültigen Validierung Ihrer Bestellung die technische Möglichkeit haben, eines oder mehrere Elemente Ihrer Bestellung zu löschen oder zu ändern (siehe 3 Schritte) Bestellung, Hinzufügung von Produkt (en), Überprüfung des Warenkorbs, Validierung des Warenkorbs und der Bestellung).
Nach Bestätigung Ihrer Zahlung und Ihrer Bestellung werden die Produkte hergestellt. Sie treten daher in eine Fertigungsschaltung ein, die viele Schritte erfordert. Die Herstellungszeiten werden hier zur Information angegeben (8-10 Werktage) und können je nach Anzahl der laufenden Bestellungen variieren. Wisse, dass alles getan wird, um diese Fristen zu optimieren und dich so schnell wie möglich zufrieden zu stellen.
Wenn Sie jedoch während der Lieferung ein Qualitätsproblem feststellen, empfehlen wir Ihnen, die Ware per Einschreiben oder Post an uns zurückzusenden und möglicherweise beim Spediteur eine Versicherung über den Marktwert der Produkte abzuschließen. Dies ist im Falle des Diebstahls oder des Verlusts dieser Waren durch ihre Dienste erforderlich. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Verbrauchers. Nach Erhalt wird nach Überprüfung ein neues Produkt an Sie zurückgesandt.
Wenn Ihre Produkte einen Herstellungsfehler aufweisen. Sie werden nach Untersuchung und Überprüfung des Problems durch den Kundendienst wieder hergestellt. Wir werden Sie bitten, den Herstellungsfehler nachzuweisen und alle von unserem Kundendienst angeforderten Informationen bereitzustellen, um eine interne Studie zu ermöglichen (sav@juste-une-impression.com).
Art. 9 Rechtsstreitigkeiten und Haftung
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.
Nur ein Eindruck kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, der einerseits bei höherer Gewalt, insbesondere bei Unterbrechung oder vollständigem oder teilweisem Streik, insbesondere bei Postdiensten und Transport- oder Kommunikationsmitteln, geschlossen wird. D. auf der anderen Seite im Falle eines Verschuldens des Kunden. Nur ein Eindruck kann nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus dem Missbrauch der auf der Website verkauften Produkte ergeben.
Nur ein Eindruck bemüht sich, Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Bei allen Fragen und Beschwerden bitten wir Sie, uns zu schreiben (Mail, E-Mail) und Ihre Fragen oder Kommentare anzugeben. Wenn sich Ihre Beschwerde auf ein erhaltenes Produkt bezieht, bitten wir Sie, uns Fotos des Produkts mit Problemen zur Verfügung zu stellen und Ihre Bestellnummer unter contact@juste-une-impression.com anzugeben
Unser Kundenservice ist montags bis freitags geöffnet. Wenn die Hotline nicht versichert ist, wird Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantwortet (außer Samstag, Sonntag und Feiertage). Schließlich kann unser Team Sie um weitere Informationen bitten, wenn es feststellt, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig oder falsch sind.
Art. 10 Schutz personenbezogener Daten
Alle von Internetnutzern auf Juste une impression.com veröffentlichten Meinungen werden vom Marketingteam überwacht und moderiert. Sobald die Kommentare gegen das Gesetz und die Ethik verstoßen (missbräuchliche Werbung, diffamierende Kommentare, Beleidigungen, Kommentare außerhalb des Kontexts ...), behält sich Juste une impression das Recht vor, die betreffende Meinung abzulehnen.
Auf der anderen Seite sammelt und verbreitet Just a impression in einem Prozess der Transparenz die Meinungen seiner Kunden. Nur falsche, unvollständige, diffamierende Hinweise werden gelöscht.
Die Informationen, die Sie uns mitteilen, sind für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und deren Abwesenheit zur Stornierung Ihrer Bestellung unerlässlich. Durch die Registrierung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, uns aufrichtige und wahre Informationen über sich selbst zur Verfügung zu stellen. Die Übermittlung falscher Informationen widerspricht diesen allgemeinen Bedingungen sowie den auf der Website angegebenen Nutzungsbedingungen.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz "Computing and Liberties" war die Verarbeitung Ihrer Daten Gegenstand einer Erklärung gegenüber der Nationalen Kommission für Computing und Freiheiten (CNIL). Mit nur einer Impression können Informationen über Sie gesammelt, verarbeitet und verwendet werden. Diese Daten unterliegen der Computerverarbeitung.
Diese Aktivität ist streng reguliert: Die Datei wurde der Nationalen Datenschutzkommission unter der Quittungsnummer 1681600 gemeldet.
Sie haben ein ständiges Recht auf Zugang und Berichtigung aller Sie betreffenden Daten gemäß den geltenden europäischen Texten und nationalen Gesetzen (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978). Sie können jederzeit eine Anfrage von Nur ein Eindruck, um zu wissen, welche Informationen es über Sie hat. Sie können diese Daten jederzeit und auf Anfrage ändern.
Wenn Sie unseren Newsletter über unsere Website abonniert haben, werden Ihnen E-Mails (E-Mails) zu unseren Nachrichten, unseren Nachrichten, unseren Angeboten ... zugesandt.
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- indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link klicken und am Fuße jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, einfügen, aber auch indem Sie uns an die Adresse schreiben
contact@juste-une-impression.com
Selbstverständlich verpflichtet sich Juste une impression, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
